Вам потрібно зв’яжіться зі Sky і повідомте їх за 31 день, щоб скасувати його, тому ви можете зателефонувати або скористатися службою обміну повідомленнями, щоб зробити це. Виберіть «Так, мені все ще потрібна допомога» внизу сторінки. Якщо хтось допоміг вам, натисніть кнопку «ПОДОБАЄТЬСЯ» в його публікації. 6 лютого 2024 р.
Перш ніж ви зможете видалити канал/пакет, вам потрібно буде підписатися на послугу щонайменше на один місяць. Щоб видалити телевізійний пакет або канал напишіть нам наступне: Канал/пакет, який ви хочете видалити з вашого облікового запису. Дата, з якої ви хочете видалити канал/пакет.
Щоб вилучити частину вашого телевізійного пакету вам потрібно буде зв’язатися зі Sky і повідомити про це за 31 день. Майте на увазі, що якщо у вас є знижки, які діють за контрактом, ви не зможете їх скасувати. Виберіть «Потрібна додаткова допомога» внизу наступного посилання, яке веде до контактної інформації.
Ви можете керувати своїми записами в розділі «Записи» у своєму Планувальнику. Щоб видалити запис, перейдіть до «Керування» та виберіть програму, яку потрібно видалити. Зробив помилку? Перейдіть до «Керування», потім «Видалено» та виберіть «Відновити».
Якщо ви платите за коробковий пакет окремо, ви можете зв’язатися зі Sky, щоб повідомити їх за 31 день, щоб скасувати його, інакше, якщо у вас є пакет Sky Signature, вони є частиною цього, тому ви не можете їх видалити тому це залежить від того, який пакет ви використовуєте.
Якщо це на вашому Sky box, то просто виберіть фільм, а потім виберіть опцію його архівування.
Перейдіть до розділу «Керування програмами та пристроями Sky» на сторінці налаштувань телевізора на сайті sky.com, щоб переглянути свої активні пристрої. Щоб видалити пристрій, виберіть Видалити цей пристрій.