Sky Go є улюбленою програмою, але якщо у вас є набагато старіший iPhone або iPad, який не можна оновити до останньої версії програмного забезпечення iOS, наступного місяця Sky Go припинить роботу. У Sky кажуть, що пристрої Apple повинні працювати під керуванням iOS 13 або пізнішої версії, щоб продовжити доступ до Sky Go.
Спробуйте перезавантажити Q Box. Щоб перезавантажити, натисніть Standby на пульті дистанційного керування Sky Q (якщо коробка реагує на пульт дистанційного керування), а потім вимкніть і від’єднайте вилку від мережі. Зачекайте принаймні 30 секунд, а потім знову підключіть і знову ввімкніть Sky Q box до мережі. Примітка: повернення деяких функцій може тривати до 5 хвилин.
спробуйте перезавантажити пристрій перед повторним входом. спробуйте видалити та повторно встановити програму My Sky.
A: Буферизація відбувається, коли є повільне підключення до Інтернету або повільна швидкість маршрутизатора, або коли мережеві сервери, до яких ви підключені, перебувають у важкому стані. Перевіривши швидкість вашої мережі, зверніться до служби підтримки Sky Go, щоб повідомити про проблему.
Почніть перегляд у 3 простих кроки
- Завантажте або відкрийте програму Sky Go на сумісному телефоні чи планшеті Sky Mobile.
- Увійдіть за допомогою свого Sky iD.
- Почніть дивитися улюблені шоу, коли ви на вулиці, не використовуючи мобільний Інтернет.