Звідси і сльози Ріццо. Джеффрі Катценберг зі студії Walt Disney Studios вирішив виключити пісню з кінотеатрів, як він вважав це не сподобається маленьким дітям. У кінці титрів додано версію кантрі-співачки Мартіни Макбрайд. 16 листопада 2022 р.
Не всі погодилися, що пісня добре підходить. Хенсон розповів Entertainment Weekly, що бос студії Disney Джеффрі Каценберг запропонував скоротити пісню тому що під час тестових показів діти почали «мурашитися» на своїх місцях. Хенсон неохоче вийняв його.
Під час першого показу в кінотеатрах пісня Белль «When Love Is Gone» була вирізана. Режисер Браян Хенсон опротестував таке рішення, але потім Глава Disney Джеффрі Каценберг вважав, що пісня надто сумна для дитячого фільму. Видалення залишає сцену досить коротким і різким і пошкоджує темп.
Під час останнього процесу редагування перед вихідним кінотеатром у 1992 році, всупереч волі режисера Браяна Хенсона, керівник Disney Джеффрі Каценберг вирішив видалити пісню «The Love Has Gone». вважаючи, що це надто сумно і не підійде для дітей в аудиторії.
Двоє закохуються та заручаються. однак, стосунки розірвані через підвищену увагу Скруджа до бізнесу, оскільки дата весілля постійно відкладається. Белль залишає Скруджа, пояснюючи свої міркування піснею «When Love Is Gone».
Через застереження Каценберга, «Коли любов зникла» було вирізано з театральної версії «Різдвяної пісні Маппет» і з багатьох випусків фільму в домашніх ЗМІ. Як розраду, версія пісні зірки музики кантрі Мартіни Макбрайд була включена в титри.