Положення щодо перевірки надійності цих даних такі: a. Якщо значення Кронбаха Альфа (α). більше 0,9 то можна сказати, що анкета має абсолютну надійність.
Відповідно до Черничий (у Ghozali, 2011: 48) інструмент вважається надійним, якщо значення альфа Кронбаха перевищує 0,70.
Якщо змінна показує значення альфа Кронбаха > 0,60, тоді можна зробити висновок, що змінну можна вважати надійною або послідовною у вимірюванні (Taherdoost, 2018).
Це означає, що якщо результати надійних розрахунків між кодерами показують показник вище 0,7 або 70%, то Цей вимірювальний прилад дійсно надійний. З іншого боку, якщо достовірність результатів розрахунку нижче 0,7 або 70%, то вимірювальний прилад визнається ненадійним.
Відповідно до Гозалі (2011), змінну можна назвати надійною якщо він дає значення альфа (α) Кронбаха > 0,6. З таблиці 4.6 видно, що значення альфа Кронбаха для кожного твердження > 0,60, тому можна зробити висновок, що кожне твердження в опитувальнику можна визнати надійним.
Низькі значення альфа можуть бути викликані невелика кількість питань, погана кореляція між елементами або неоднорідні конструкції . Наприклад, якщо низька альфа спричинена поганою кореляцією між елементами, тоді деякі елементи слід переглянути або відкинути.