Телефонна гаряча лінія блокування доступна 24 години на добу, сім днів на тиждень, використовуючи безкоштовний номер німецької стаціонарної або мобільної телефонної мережі 116 116 доступний. З-за кордону телефонуйте за номером +49 116 116 або +49 30 40 50 40 50 (платно).
Для власного захисту негайно повідомте про втрату в орган, який здійснює ідентифікаційну картку. Якщо функцію онлайн-ідентифікації ввімкнено, її потрібно негайно заблокувати, якщо її вкрадуть або втратять. Це можливо за допомогою телефонної гарячої лінії блокування або в органі по ідентифікації.
Втрата або крадіжка всередині країни Якщо ваше посвідчення особи викрадено, ви повинні повідомити про крадіжку місцеву поліцію. Маючи підтвердження заяви про крадіжку та всі інші необхідні документи, ви можете звернутися до паспортного органу для переоформлення посвідчення особи.
37,00 євро для заявників віком від 24 років. 22,80 євро для заявників віком до 24 років. 10,00 євро за попередній посвідчення особи. Доплата в розмірі 13,00 євро, якщо заява подана в неробочий час або не за місцем проживання.
Якщо ваше посвідчення особи, паспорт або водійські права загублені або вкрадені, то Для власного захисту негайно повідомте про втрату відповідним органам. Розклад роботи, контактні особи та обов’язки офісів і органів влади за місцем проживання ви можете знайти на www.behoerdenfinder.de.
Якщо потрібна заміна до видачі дубліката водійського посвідчення, дубліката свідоцтва про реєстрацію або нового номерного знака, отримайте підтвердження про втрату. У цих випадках витрати виникнуть: 2,10 євро.