Якщо медичний охоронець не відповідає на телефонні дзвінки громадянин може подати скаргу. Нам нагадує про це місцеве управління охорони здоров’я Романьї, яке лише місяць тому повідомило прокуратуру про випадок аномального «мовчання», зафіксованого в медичній охороні у Форлі.
Для зв’язку з лікарями за послугою Continuity of Care необхідно використовувати єдиний номер 116117.
Призначення та/або послуги, які може надати лікар загальної практики чи педіатр за вільним вибором під час амбулаторної діяльності. Планові послуги медсестри, наприклад, ін’єкції, крапельниці, ліки, клізми, заміна катетерів.
Якщо відсутність лікаря загальної практики є тривалою та безпідставною, ви можете поскаржитися на лікаря за невиконання професійних обов'язків.
Якщо ви проходили лікування в Італії ви можете повідомити про збій безпосередньо постачальнику медичних послуг. У випадку громадських закладів ви можете звернутися безпосередньо до відділу зв’язків з громадськістю (URP) закладу, де ви отримували медичну допомогу, і подати скаргу.
здійснювати безвідкладні візити додому. призначати препарати, показані для невідкладної терапії або необхідні для продовження від лікування, переривання якого може погіршити стан від людина. видавати сертифікати з захворювання у випадках з суворої необхідності та на максимальний термін з три дні.