Про це повідомляє Міністерство транспорту США ви маєте право на відшкодування вартості квитка через скасування або "значну затримку", і ви вирішили не подорожувати. Це політика незалежно від причини авіакомпанії скасовувати або затримувати рейс.Jul 19, 2024
Авіакомпанія може не виплачувати вам грошову компенсацію, якщо ваш рейс було скасовано через надзвичайні обставини, наприклад небезпечну погоду чи страйк в аеропорту, але вони все ще повинні надати вам альтернативний рейс, догляд і проживання в готелі, незалежно від того, що стало причиною скасування вашого рейсу.
Згідно з правилом, пасажири мають право на відшкодування за: Скасовані або суттєво змінені рейси: Пасажири матимуть право на відшкодування, якщо їхній рейс скасовано або суттєво змінено, і вони не погоджуються на альтернативний транспорт або пропоновані кредити на подорожі.
Авіакомпанії можуть скасовувати рейси з різних причин, як-от проблеми з безпекою, технічні проблеми з літаком або нестача робочої сили.
Якщо затримка не спричинена надзвичайними обставинами (наприклад, несприятлива погода, ризики для безпеки, політична нестабільність тощо), ви матимете право на компенсацію, якщо ваш рейс прибуде до місця призначення на три або більше годин пізніше запланованого часу. Чим довший ваш рейс, тим більшу компенсацію ви матимете.
повне відшкодування квитка Якщо авіакомпанія скасувала ваш рейс, ви маєте право на отримання або повне відшкодування квитка, або новий рейс. Якщо рейс скасовано після того, як ви вже прибули в аеропорт, ви також маєте право на допомогу.