Виконує канцелярські обов’язки, включаючи набір, подачу та заповнення простих форм. Керує офісними машинами, включаючи копіювальні апарати, сканери, телефони та системи голосової пошти, персональні комп’ютери та інше стандартне офісне обладнання. Відповідає на телефонні дзвінки, перенаправляє дзвінки відповідним особам, готує повідомлення.
Клерк, або бухгалтер, відповідає за виконання адміністративних завдань для підтримки щоденних ділових операцій. В їх обов'язки входить відповідати на телефонні дзвінки чи електронні листи, підтримувати організовану систему картотеки та поповнювати канцелярське приладдя за потреби.
Обслуговування клієнтів по телефону, електронною поштою та особисто, включаючи відвідувачів офісу. Допомога з рахунками, нарахуванням заробітної плати, бухгалтерією та банківськими обов'язками. Підготовка звітів, доповідних записок, ділових та електронних листів. Сортування, розподіл та відправка вхідної та вихідної кореспонденції.
Референт робіт перевіряє якість, якість і безпеку робіт на будівельних майданчиках і звітує про це вищому керівництву та клієнтам. Як службовець, ви проводите регулярні інспекції об’єктів і перевіряєте, чи правильно дотримуються будівельні плани.
Конкретна кваліфікація офісного клерка, необхідна для успіху, залежить від організації та обов’язків клерка. Однак є чотири важливі якості навички критичного мислення, увага до деталей, гнучкість і чесність.
Найпоширенішими навичками, пов’язаними з канцелярською роботою, є увага до деталей, усне та письмове спілкування, організація та управління часом. Наступне дозволить успішним співробітникам виконувати багатозадачність, адаптуватися та керувати завданнями з тонкістю й точністю.