Допомога при втраті визначається як послуги, які пропонуються до та після втрати, спрямовані на те, щоб підготувати родичів до неминучої смерті їхніх близьких та/або підтримати їх у подоланні цієї смерті після.
Втрата – це період смутку та самотності, які ми відчуваємо через втрату. Зазвичай цією втратою є смерть близької людини; однак втрата може бути спричинена іншими факторами. Наприклад, хтось може пережити втрату внаслідок втрата подружжя в результаті розлучення.
Страта є досвід втрати важливої для нас людини. Це характеризується горем, тобто процесом і діапазоном емоцій, через які ми проходимо, коли відчуваємо втрату.
Деякі дослідження показують, що існує 5 стадій втрати або горя: Заперечення – відчуття шоку, недовіри, паніки або збентеження. Гнів – такі почуття та поведінка, як звинувачення себе або інших. Депресія – відчуття втоми, безнадії чи безпорадності – ніби ви втратили перспективу або почуваєтеся ізольованими.
В ідеалі допомога при втрати померлого включає передсмертну освіту та підтримку, орієнтовану на сім’ю психосоціальну та духовну допомогу під час процесу вмирання, послуги у разі втрати померлого після смерті, щоб виховати та підтримувати членів сім’ї та громади, що вижили, а також допомогу з переходом до підтримки в громаді та …
Види горя. Існує п'ять різних категорій горя: очікуване горе, гостре горе, звичайне горе, безправне горе та складне горе.