Крок 1: Клієнт вводить дані своєї картки. Крок 2: Покупець запитує перевірку 3DS. Якщо картку-емітент Stripe зареєстровано в 3DS, власник картки побачить підказку виконати додатковий етап перевірки.
3DS просить ваших клієнтів підтвердити свою особу в емітента картки під час оплати. У більшості випадків ви спрямовуйте свого клієнта на сторінку підтвердження на сайті свого банку, де вони вводять пароль, пов’язаний із карткою, або код, надісланий на їхній телефон.
Це означає, що власник картки неправильно ввів свої дані. Помилка безпечної 3D-автентифікації може бути пов’язана з чим завгодно: від неправильно введеного номера картки до неправильної дати закінчення терміну дії. Якщо помилка не зникне, власнику картки потрібно буде зв’язатися з емітентом кредитної картки по допомогу.
Багато банків дозволяють власникам карток активувати 3D Secure через їхній портал онлайн-банкінгу. Увійдіть у свій обліковий запис онлайн-банкінгу. Перейдіть до розділу керування карткою. Шукайте варіант, у якому згадується «3D Secure», «Verified by Visa», «Mastercard SecureCode» або подібний.
Щоб розблокувати 3D Secure і розблокувати картку, вам слід зверніться до свого банку або карткової компанії для отримання додаткової допомоги. Деякі банки просять надати вашу особисту інформацію, щоб підтвердити, що ви є законним власником картки. Потім вони розблокують вашу кредитну або дебетову картку 3D Secure.