Перейдіть на bigpond.com і клацніть посилання на веб-пошту • Введіть своє ім’я користувача BigPond (або адресу електронної пошти) • Введіть свій пароль, потім натисніть «Увійти». Переконайтеся, що встановлено прапорець Сервер вихідної пошти потребує автентифікації – у більшості поштових клієнтів цей прапорець не встановлено за замовчуванням.
Перевірте правильність налаштувань сервера електронної пошти. Переконайтеся, що ваше ім’я користувача та пароль ***** правильні, а вихідний сервер вимагає автентифікації. Перевірте, чи є налаштування антивіруса чи брандмауера, які можуть блокувати вам отримання електронної пошти.
Telstra поступово припиняє роботу облікових записів електронної пошти Bigpond з травня 2012 року і, нарешті, повідомляє користувачам, що їхня електронна пошта BigPond буде закрита цього року. Користувачам потрібно буде перейти на нові облікові записи Microsoft 365 замість поточних облікових записів Bigpond.
Телекомунікаційна компанія все ще керує брендом BigPond Movies. Зараз Веб-пошту BigPond буде закрито на користь нової служби Telstra Mail, яка замінить електронну пошту @telstra.com і @bigpond.com для домашніх клієнтів широкосмугового зв’язку. Telstra також переводить своїх клієнтів Outlook.com зі служби Microsoft на Telstra Mail.
Bigpond.com підтримує IMAP / SMTP Це означає, що вам не потрібно використовувати інтерфейс веб-пошти Bigpond.com! Ви можете перевіряти свою електронну пошту та надсилати повідомлення за допомогою інших програм електронної пошти (наприклад, Mailspring, Outlook Express, Apple Mail або Mozilla Thunderbird).