Центри корпоративних клієнтів
| Нова вимога до обслуговування або допомога при купівлі | 1218 |
|---|---|
| Гаряча лінія OSS | 111 28 28 28 |
| Корпоративна лінія довіри | 1260 & 111 20 20 20 |
| Платіжна інформація | 1200 |
| Довідкові або довідкові служби | 1217 |
1 Лінійний отвір підключається до проводу PTCL або настінного телефонного гнізда (роз’єм RJ-11). 2 Отвір для модему підключається до гнізда DSL ADSL CPE (Customer Premises Equipment). 3 Телефонний отвір підключається до телефонного апарату. 4 Під’єднайте адаптер живлення до штепселя змінного струму, під’єднайте роз’єм адаптера до CPE та увімкніть його.
Ви можете перевірити статус своєї скарги за допомогою сервісу PTCL WhatsApp надішліть повідомлення на номер 033 1218 1218 і виберіть пункт 6 у головному меню щоб дізнатися статус вашої скарги.
Відкрийте веб-браузер і введіть «192.168. 10.1” для доступу до модему. Відкриється таке вікно; введіть ім’я користувача «admin» і пароль, надруковані на наклейці на нижній панелі модему (пароль за замовчуванням складається з останніх 5 цифр MAC-адреси). Якщо підключення в порядку, вас буде спрямовано на наступну сторінку.
Для продажу, скарг та інформації, будь ласка, наберіть 1218.
- Запит на рахунок.
- Міжнародний / внутрішній тариф.
- Скарги та усунення несправностей.
- Статус скарги.
- Відеоуроки.
- Каталог контактів.