На веб-сайті дистриб’ютора (www.neoenergiacoelba.com.br), у вкладці «Дебгові переговори», клієнти мають доступ до кількох можливостей залишатися в курсі подій у дилерському центрі.
Як запитати
- 1) Доступ нижче: запит на обслуговування;
- 2) Введіть номер Обліковий запис договір;
- 3) Деталізуйте заявку із зазначенням бажаної суми та періоду;
- 4) При необхідності додайте документацію;
- 5) Прочитати та підтвердити Умови прийняття;
- 6) Після відправки запиту буде згенеровано номер протоколу.
Ви можете стягнути свій прострочений рахунок за електроенергію через сайт дистриб’ютора у вашому місті або через додаток компанії. Крім того, є можливість особисто поїхати в сервісне агентство.
Проконсультуватися рахунок з світло пізно від Enel
- Перейдіть на сайт Enel;
- Тепер на порталі на головній сторінці виберіть стан;
- Виберіть «Друга копія та консультація щодо заборгованості», щоб дізнатися, чи є облікові записи пізно.
- Потім заповніть номер клієнта та CPF;
У віртуальному агентстві Enel ви можете перевірити свою історію споживання за останні 12 місяців. Увійдіть у віртуальне агентство та перевірте свою історію споживання електроенергії.
Другий примірник рахунок від Енел с CPF від офіційний сайт
- Відвідайте офіційний сайт Enel: www.enel.com.br/
- Виберіть стан, у якому ви перебуваєте рахунок за електроенергію (Сеара, Сан-Паулу або Ріо-де-Жанейро).
- Натисніть на значок «лялька» у верхньому правому куті екрана.
- Доступ «Другий спосіб рахунок".