Зателефонуйте водію за номером телефону водія, вказаним у замовленні в POS. Якщо ви не можете зв’язатися з водієм, зв’яжіться зі службою підтримки DoorDash за номером (855) 973-1040.
Залежно від ваших уподобань або характеру вашої проблеми, одним із найзручніших способів зв’язатися з командою підтримки Dasher є в центрі підтримки програми DoorDash Dasher. Ця опція дозволяє задавати запитання, повідомляти про проблеми або отримувати допомогу в режимі реального часу через чат або за телефоном 855-431-0459.
Щоб отримати доступ до підтримки в чаті, коли ви не на панелі приладів, виберіть "?" у програмі, а потім зв’яжіться зі службою підтримки Dasher.
Наша телефонна підтримка доступна 24/7.
- Зателефонуйте за одним із таких номерів: США (англійською та іспанською мовами): 855-222-8111. …
- Виберіть мову: англійська. …
- Виберіть: Варіант 3 для DoorDash Merchant. …
- Потім вам буде запропоновано вибрати номер відповідно до вашої проблеми: Натисніть 1, щоб отримати підтримку замовлення. …
- Чітко надайте ключову інформацію про проблему, як-от:
A: Dashers можна дезактивувати на платформі DoorDash, якщо вони мають рейтинг клієнта нижче 4,2. П: Як мені покращити свій середній рейтинг клієнта? A: Dashers можна деактивувати на платформі DoorDash, якщо вони мають рейтинг клієнта нижче 4,2.
Щоб переглянути свої повідомлення DoorDash, просто відкрийте програму DoorDash на своєму мобільному пристрої. Увійшовши, торкніться вкладки «Обліковий запис». Тут ви знайдете піктограму конверта або пункт меню з позначкою «Повідомлення». Натисніть на нього, і бац – ви у своїй скриньці повідомлень!