Як видалити зловмисне програмне забезпечення, таке як вірус, шпигунське програмне забезпечення або фальшиве програмне забезпечення безпеки
- Установіть останні оновлення з Microsoft Update. …
- Використовуйте безкоштовний сканер безпеки Microsoft. …
- Скористайтеся засобом видалення шкідливих програм Windows. …
- Вручну видаліть фальшиве програмне забезпечення безпеки. …
- Запустіть Microsoft Defender Offline.
У безпечному режимі ваш пристрій завантажуватиме лише основні файли, що може зупинити запуск усіх вірусів. Використовуйте аварійний USB-накопичувач або аварійний диск: аварійний USB-накопичувач дає змогу сканувати пристрій, не запускаючи його.
Якщо вірус не можна видалити, і ви знаєте, що таке заражений файл(и), ви можете просто перейдіть у безпечний режим і позбудьтеся від нього.
Більшість вірусів буде видалено шляхом переформатування дисків, але деякі віруси можуть заразити ваш завантажувальний розділ, тобто вони переживуть процес переформатування. Ретельне сканування пристрою за допомогою антивірусної програми до та після переформатування може допомогти усунути всі загрози.
Виконайте ці шість кроків, щоб видалити зловмисне програмне забезпечення на ПК.
- Крок 1. Відключіться від Інтернету. …
- Крок 2. Увійдіть у безпечний режим. …
- Крок 3. Перевірте монітор активності на наявність шкідливих програм. …
- Крок 4. Запустіть сканер шкідливих програм. …
- Крок 5. Виправте веб-браузер. …
- Крок 6. Очистіть кеш.