Під час спроби отримати доступ до свого облікового запису або здійснити транзакцію власник облікового запису стикається з повідомленням «Приватний обліковий запис», а всі служби блокуються. Коли це відбувається, неможливо зняти, переказати або виплатити.
«Приватний рахунок» — це відмітка, яку банк самостійно робить на рахунку клієнта. Вони роблять це для того, щоб клієнт не міг користуватися рахунком і був змушений шукати банк., і в цьому випадку банк користується можливістю встановити певні умови щодо розблокування. Це не автоматично, це робить банківський працівник.
1-й крок: використовуючи свій восьмизначний пароль, Отримайте доступ до свого облікового запису через програму BB на своєму мобільному телефоні. Запитуйте код випуску, який прийде через SMS. Пам'ятайте, що чіп із зареєстрованим номером мобільного телефону має бути вставлений у смартфон, який буде звільнений.
Для цього споживачеві необхідно врегулювати ситуацію, оновивши реєстрацію в банку.
Просто зв’яжіться з фінансовою установою, де був укладений кредит, щоб проаналізувати шляхи погашення боргу, щоб вивільнити залишок Фонду гарантування.
Можна подати запит на зняття через Pix no Privacy, коли ви накопичите 30 R$ на платформі. Переказ через TED доступний лише для сум від 50 бразильських реалів. За запитом оплата здійснюється в бразильських реалах (BRL) на зареєстрований банківський рахунок.