Хартія клієнта не тільки показує клієнтам, чого вони можуть очікувати від вас, але також служить орієнтиром для ваших співробітників, описуючи, чого від них очікують і як вони можуть зробити внесок у надання виняткового клієнтського досвіду.
Сертифікати зазвичай видають навчальні заклади або організації, які проводять навчання. Тим часом статут є нагорода, яка присуджується комусь на знак визнання певних досягнень, таких як успіх у змаганнях або видатний внесок у певній галузі.
Цей Статут обслуговування клієнтів може бути використаний як орієнтир для клієнтів, щоб вимагати типу послуг, які мають бути доступні для них, відповідно до найвищих стандартів . Крім того, цей статут служить планом обслуговування клієнтів, щоб співробітники могли зрозуміти вимоги до роботи з клієнтами.
Статут надання послуг — це письмова політика, яка зазначає та повідомляє про зобов’язання установи надавати послуги своїм клієнтам у межах повноважень і завдань, визначених статутними положеннями.
Професійні статути та призначення є Облікові дані торгової марки, які можуть використовувати лише професіонали, які завершили та пройшли наші акредитовані програми . Хартія також повністю акредитована CPD (Continuing Professional Development) із 160 000 членськими організаціями по всьому світу.
Статут (англ. charter) є надання повноважень або права, в якому стверджується, що особа, яка надає право, офіційно визнає прерогативу одержувача використовувати вказане право.