Відвідайте офіційний веб-сайт Microsoft за адресою https://account.live.com/password/reset, введіть адресу електронної пошти, номер телефону або ім’я користувача. і натисніть Далі. Вас запитають, де ви хочете отримати код безпеки. Виберіть адресу електронної пошти або номер телефону резервного контакту в обліковому записі та натисніть «Далі».
Ви можете використовувати сторінку «Мій обліковий запис» Microsoft.com, щоб установити або оновити Microsoft 365. Перейдіть на сайт Microsoft365.com і виберіть «Мій обліковий запис».. Якщо буде запропоновано, увійдіть, використовуючи адресу електронної пошти та пароль, які ви використовували для налаштування Microsoft 365.
Забули ім’я користувача облікового запису Microsoft
- Знайдіть своє ім’я користувача за номером телефону або адресою електронної пошти. Пошук.
- Надішліть запит на надсилання коду безпеки на вказаний вами номер телефону або електронну адресу.
- Введіть код і виберіть Далі.
- Потім ми покажемо підказку імені користувача в такому форматі: j********@outlook.com. Поради:
Примітка. Якщо ви не бачите обліковий запис або у вас уже відкрито файл чи документ, виберіть у меню «Файл», а потім виберіть «Обліковий запис» або «Довідка» зі списку ліворуч. У розділі «Інформація про продукт» ви знайдете назву свого продукту Office і, у деяких випадках, повний номер версії.
Скидання забутого пароля облікового запису Microsoft
- Виберіть "Забули пароль?" Якщо вікно «Введіть пароль» все ще відкрито, виберіть Забули пароль? …
- Підтвердьте свою особу. …
- Отримайте код підтвердження. …
- Введіть код і скиньте пароль.