Методологія DMAIC складається з п’яти етапів, а саме: Визначайте, вимірювайте, аналізуйте, покращуйте та контролюйте. Ці етапи складають стовпи структури DMAIC, що дозволяє нам покращити існуючу бізнес-функцію або всю організацію для досягнення вдосконалення та ефективності.
DMAIC – це абревіатура, яка розшифровується як Визначайте, вимірювайте, аналізуйте, покращуйте та контролюйте. Він представляє п’ять етапів, які складають процес: визначення проблеми, діяльність із вдосконалення, можливість для вдосконалення, цілі проекту та вимоги клієнта (внутрішні та зовнішні).
DMAIC — це керована даними методика вирішення проблем, призначена для виявлення та усунення неефективності процесу, яка покращує його результати та робить ці покращення більш передбачуваними. Акронім позначає п'ять фаз — Визначайте, вимірювайте, аналізуйте, покращуйте та контролюйтеі вимовляється як «дух-май-ік».
DMAIC — це підхід до вирішення проблем, який керує Lean Six Sigma. Це п'ятифазний метод—Визначайте, вимірювайте, аналізуйте, покращуйте та контролюйте—для усунення існуючих проблем процесу з невідомими причинами. DMAIC базується на науковому методі та вимовляється як «дух-май-ік».
Концепції Lean Six Sigma Основною метою методу Lean є зменшення відходів. Метою Six Sigma є зменшення варіацій для оптимального контролю якості. Дисципліна, відома як Lean Six Sigma (LSS), поєднує ці два підходи.
Основним призначенням інструментів DMAIC є покращити ефективність і результативність існуючих процесів організації. DMAIC — це основна методологія покращення на основі даних Six Sigma. Якщо вдосконалюється процес і проблема є складною, або наявні ризики високі, DMAIC є найкращим методом.